利用案内

ご利用ありがとうございます。Kmartホームページを快適にご利用していただくために当サイト利用方法をご案内いたします。

 

初めての方へ

韓国食品通販 Kmart（Kmart.jp）は、韓国食品と食材・お酒・雑貨などのECサイトです。 Kmartは、韓国から直輸入した本場の食材また食器等雑貨の販売と各種情報の提供および掲示板を通したコミュニティ広場等を目的に運営しています。

 

運営社

会社名 ：株式会社Kmart

所在地 ：〒536-0025 大阪府大阪市城東区

電話番号：06-6958-4888

Eメール ：master@Kmart.jp

営業時間：平日（月～金）AM10:00～PM6:00/土曜 AM10:00～PM5:00

休 業 日 ：日曜・祝休日・年末年始・その他臨時のお休み

取引銀行：三井住友銀行

口座番号：三井住友銀行　玉造支店　普通）0000000　カ）ケーマート

 

ショッピングカテゴリ

各種食品 ・ 食材、生活用品、韓流グッズ等雑貨の通信販売コーナー。カテゴリ名（例 ： 「味噌類」、「キムチ」、「麺類」等）をクリックすると、カテゴリごとの商品リストが表示されます。商品リストのイメージまたは商品名をクリックすると詳しい説明が表示されます。

 

ご注文の流れ

STEP1. ご注文開始

注文する商品をお選びください。（商品画面の【注文する】または【かごに入れる】をクリック）

会員購買される方はログインしてください。

非会員購買される方はSTEP2に進み注文フォームに情報を入力してください。

ご注文を開始される前に、必ずご利用約款をご一読ください。

会員登録すると住所の記入が省略されますので大変便利です。

 

STEP2. お客様情報の入力

注文フォームにお客様情報を正しく入力し、【次へ】ボタンを押してください。

 

STEP3. 決済・配送方法選択

ご注文内容をご確認の上、決済方法（代金引換（現金・カード）／銀行振込／クレジットカード）を選択してください。

 

STEP4. ご注文案内・入力情報確認

ご注文内容とSTEP2とSTEP3で入力した情報をご確認いただき、正しければ【この注文内容を確定する】を押してください。内容を変更したい場合は【この注文内容を修正する】を押して内容を修正してください。

 

STEP5. ご注文完了

Kmart.jpより注文承諾メールが自動配信されます。

注文番号を控えるかページを印刷し、お取引終了まで保管してください。

※ この時点では注文確定しておりません。弊社にてご注文および在庫の有無、追加料金等を確認し、改めて注文確定メールを送信いたします。

 

STEP6. 商品代金のお支払い（銀行振込／コンビニ決済の方対象）

銀行振込…注文確定メール受信後3日以内に指定の口座まで代金をお振込みください。

※ 振込手数料はお客様がご負担くださいますようお願いいたします。

ご入金確認後、商品発送の手続きをいたします。

 

STEP7. 商品お届け

佐川急便・クロネコヤマト便でお届けいたします。

銀行振込、カード決済の方はそのまま商品をお受け取りください。

代金引換便の方は商品お受け取りの際に代金を運送会社のドライバーにお支払いください。

 

発送までの日数

商品詳細ページに別途記載のあるものを除き、通常は受注後2営業日以内に発送いたしますが、諸事情により発送が遅れる場合は随時メールもしくは電話にてご連絡させていただきます。

代金振込ご入金確認後商品発送の手続きをいたします。

配送日の指定をされていても、ご入金の確認が取れるまでは発送手続きができかねますのでご注意ください。

 

弊社からのメール送信につきまして

弊社では通常ご注文と同時に自動返信メールにて［受注メール］を、ご注文確定（お支払い代金確定）後に［注文確定メール］を、商品発送後に［発送完了メール］を、【master@Kmart.jp】より必ず送信致しております。 現在、特にYahoo!メールのアドレス（Yahoo!BBアドレス含む）をご利用いただいているお客様で、弊社からのご案内が正常に届かないとのご連絡をいただいております。フリーメールアドレスに関わらず、プロバイダーのサーバー側にてセキュリティ強化等により弊社からのご連絡が迷惑メールと判断されている可能性がございますので、お手数をお掛けしまして申し訳ございませんが、master@Kmart.jpを受信できるようご設定くださいますようお願い申し上げます。

弊社からはお客様へのメールのお届け状況が把握できないため、万一、上記のメールが届かない場合は大変恐縮ではございますが、他のメールアドレスにて【master@Kmart.jp】までお問い合わせいただくか、お電話【0120-00-0000】（受付時間：平日9時～19時、土曜9時～18時）にてお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。なお、ご注文関連メールにつきまして、2通目以降のメールが届かないといった場合もございますので、ご注文後弊社からのメールが届かない場合は、お手数ですが一度迷惑（スパム）メールフォルダ内のメールをご確認くださいますようお願い致します。何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。

 

商品の引渡し時期について

★前払い（代金振込、コンビニ決済等）は入金確認後、後払い（代金引換・カード決済等）は注文確認後、発送致します。

受注生産品は注文から2ヶ月以内に発送いたします。

 

1.平日午後2時以前にご注文の場合は、1営業日後にお届けいたします。

2.平日午後2時以降にご注文の場合は、2営業日後にお届けいたします。

3.配達先が北海道・九州・沖縄・離島の場合は、午後2時以前のご注文は2～3営業日後、午後2時以降のご注文は3～4営業日後のお届けとなります

4.日曜・祝休日等、Kmart休業日のご注文は、翌営業日が注文受付日となりますので、午後2時以前のご注文であっても、最短2営業日後のお届けとなります。