뒤로 자주하시는 질문

자주하시는 질문 목록

1. Q

   입찰취소 또는 낙찰취소를 하고 싶습니다. 

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   야후경매에서 입찰취소 및 낙찰취소는 불가합니다.

   경매는 낙찰이 되면 구매를 하겠다는 의사표시로 입찰금액을 제시하는 것입니다.

   그러므로, 입찰취소는 불가하며 낙찰취소 또한 불가합니다.

   낙찰후 결제(구매)를 진행하지 않을시에는 입찰보증금을 환불받을 수 없습니다.

   
   

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2. Q

   회원탈퇴 방법 

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   마이페이지 > 회원정보 > 회원탈퇴신청’을 통해 신청하시면 됩니다.

   비밀번호 확인후 탈퇴처리됩니다.

   탈퇴이후에는 동일한 아이디로 재가입할 수 없으며, 탈퇴전 정보를 확인 할 수 없습니다.

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3. Q

   신품, 미품, 정크품 안내 

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   일본에서 신품, 미품이라고 하는 것은 한국에서의 새제품과는 차이가 있습니다.

   개봉하였으나 사용하지 않은 제품, 사용하였으나 거의 새것에 가까운 제품 등을 신품 또는 미품으로 표현하기도 합니다.

   정크품은 고장나거나 정상적이지 않은 제품을 말합니다.

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4. Q

   통관불가품목 

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   해외에서 구입한 상품은 해외현지의 관련법상 반출이 불가할 수도 있으며, 한국도착후 세관통관시에 반입(수입)이 불가할 수도 있습니다.

   구매대행 요청할 상품이 통관불가품목에 해당하는지 사전에 관세청을 통해 안내받으신 후, 구매(경매)대행 요청해주시기 바랍니다.

   수량이나, 포함된 성분에 따라 수입이 제한되어 있는 품목도 있고 통관불가한 사유가 여러가지 일수 있습니다.

   대표적으로는 총기류(장난감 및 부속품 포함), 도검류, 인화성, 폭발성, 미풍양속 저해상품(성인물), 금은괴, 화폐, 의약품, 동식물, 티켓, 지류상품, 온라인계정(게임계정, 코드, 시리얼넘버 등), 형태가 없는 무형의 제품 등 이외에도 항공사나 선박사에서 적재를 통제하는 배송금지 품목, 반려동물의 사료 등 다수 있으므로, 사전에 꼭 관세청을 통해 문의하신 후 구매대행(경매대행) 하시기 바랍니다.

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5. Q

   언제 받을수 있나요? 

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   항공특송의 경우 통상적인 기간은 구매(경매) 결제완료후 7~14일이내에 한국배송지에서 받을 수 있습니다. 이는 2차결제 발생후 1일이내 결제하였을 경우에 한합니다.

   단, 세관통관 절차로 인해 기간이 지연될 수도 있습니다.

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